Política de Devoluciones
En evobikemty.com, nos esforzamos por ofrecer productos de la mejor calidad. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle.
Devoluciones
- Tiene un plazo de 15 días naturales a partir de la recepción de su producto para solicitar una devolución.
- Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin uso y en su embalaje original. No se aceptarán productos con signos de uso o daño por mal manejo.
- Los artículos en oferta no son elegibles para devolución o reembolso, excepto en caso de defectos de fábrica.
- El costo del envío de la devolución será cubierto por el cliente, a menos que el producto esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente.
Reembolsos
- Una vez que recibamos su producto, lo inspeccionaremos y le notificaremos del estado de su reembolso.
- Si su devolución es aprobada, el reembolso se procesará a través de la misma forma de pago utilizada en la compra original. El tiempo de reembolso puede variar según su banco o emisor de la tarjeta.
Excepciones
No se aceptarán devoluciones en productos que se hayan personalizado o modificado según las indicaciones del cliente. Además, los productos perecederos, como baterías, no pueden devolverse una vez que se han usado.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dude en contactarnos a través de nuestro correo electrónico administracion@kerspac.com.